創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展求真務(wù)實(shí)躋一流

　　──湖南文藝出版社印務(wù)管理室創(chuàng)先爭優(yōu)示范點(diǎn)匯報(bào)材料

　　2011年6月9日

　　近年來，印務(wù)管理室在社黨總支領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,，以“立足本職創(chuàng)先爭優(yōu)，牢記宗旨優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作理念,，注重把業(yè)務(wù)工作同精神文明建設(shè)融為一體,，從部門實(shí)際工作出發(fā)，從小事抓起,，從日常工作做起,，把發(fā)揮黨員作用落實(shí)到每項(xiàng)日常工作中，能吃苦,、能奉獻(xiàn),、能戰(zhàn)斗，并勇于創(chuàng)新,，打造了一支素質(zhì)過硬,、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的印務(wù)管理隊(duì)伍,，我社印務(wù)管理工作在全省同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,，團(tuán)隊(duì)在平凡的崗位上取得了優(yōu)異成績。

　　一,、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),，在工作實(shí)績中創(chuàng)先爭優(yōu)

　　我社印務(wù)管理團(tuán)隊(duì)成員5人，其中黨員3人,，皆為本科以上學(xué)歷,，平均年齡37歲，科班專業(yè)人才3名,，有兩位政府印制采購專家，一位專業(yè)美編,，均具備較高的專業(yè)水準(zhǔn),，承擔(dān)著全社的印務(wù)管理工作。集團(tuán)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)與創(chuàng)先爭優(yōu)兩項(xiàng)活動(dòng)開展以來，按照社黨總支要求,，印務(wù)管理團(tuán)隊(duì)結(jié)合本部門工作實(shí)際,，豐富學(xué)習(xí)形式，注重學(xué)以致用,，積極學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì),、現(xiàn)代科技、經(jīng)營管理,、法律法規(guī)等知識,，熟練掌握崗位技能，不斷提高能力素質(zhì),；采取走出去請進(jìn)來等辦法,，以開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題授課,、輔導(dǎo)報(bào)告,、交流PPT等方式營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，扎實(shí)推進(jìn)兩項(xiàng)活動(dòng)的開展,，做到了學(xué)習(xí)與日常工作兩結(jié)合兩不誤,。印務(wù)管理室先后有多人多次獲得集團(tuán)和社 “優(yōu)秀黨務(wù)工作者”和“優(yōu)秀黨員”稱號。

　　二,、以制度建設(shè)為抓手,，在質(zhì)量管理中創(chuàng)先爭優(yōu)

　　在圖書印制質(zhì)量管理方面，我室樹立質(zhì)量就是信譽(yù),，質(zhì)量就是生命,，質(zhì)量就是效益的觀念，定期總結(jié)和探討圖書質(zhì)量管理工作的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律,，正確理解和處理質(zhì)量與數(shù)量,、質(zhì)量與效益、質(zhì)量與進(jìn)度之間的辯證關(guān)系,，采取切實(shí)有效措施,，不斷提高圖書質(zhì)量。全室人員在質(zhì)量管理工作中始終牢記自己的責(zé)任,，沒有絲毫的麻痹和松懈,。一是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)與企業(yè)的親和力,。我們深知,，僅僅靠指揮是不夠的，還需幫助企業(yè)提高管理水平和技術(shù)水平,，而不是只罰不管,，只管不幫,，我室科員經(jīng)常下到車間了解情況，幫助車間解決一些在生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，包括對質(zhì)量記錄的檢查和現(xiàn)場監(jiān)督檢查,，鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)揚(yáng)成績，找出差距,，提高無需揚(yáng)鞭自奮蹄的質(zhì)量管理境界,，朝提高印刷質(zhì)量的共同目標(biāo)努力。二是幫助和指導(dǎo)企業(yè)完善質(zhì)量管理的組織網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制,。抓生產(chǎn)車間,，突出車間的能動(dòng)作用，負(fù)責(zé)抓好各自工序的產(chǎn)品質(zhì)量,，形成了從我們印務(wù)管理室,、廠部到職能科室、車間,、班組或機(jī)臺(tái)的五級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),，不斷加強(qiáng)對圖書出版過程中的質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化了全程質(zhì)量管理,。自2005年湖南省新聞出版局設(shè)立印制質(zhì)量獎(jiǎng)以來,，印務(wù)管理室連續(xù)5年獲得湖南省印刷質(zhì)量優(yōu)秀出版單位稱號，為全省唯一一家5次蟬聯(lián)此獎(jiǎng)項(xiàng)的出版單位,，得到了國家新聞出版署的好評,。

　　在周期管理方面，印務(wù)管理室從圖書的宏觀,、中觀和微觀三個(gè)層次著手實(shí)施管理,，對不同類型圖書周期的管理、對不同企業(yè)印制圖書周期的管理,，我們常常面對的是由若干種相依相克,、相輔相成、重疊交叉,、錯(cuò)綜復(fù)雜的生產(chǎn)周期構(gòu)成的龐大的圖書周期系統(tǒng),，我們克服困難，通過對全年全社出版的近千個(gè)圖書品種的周期,、近30個(gè)與集團(tuán)公司密切相關(guān)的企業(yè)生產(chǎn)周期的剖析,，建立了一套印務(wù)周期管理的框架體系，針對時(shí)間要素加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào),，與企業(yè)知己知彼,，強(qiáng)化全程監(jiān)控、動(dòng)態(tài)管理,，確保了每年兩季教材,、教輔的課前到書和每次書市參展的順利進(jìn)行,。

　　在印制成本控制方面,，培養(yǎng)全科人員成本管理的意識,，努力實(shí)現(xiàn)圖書出版成本的精細(xì)化管理，參與制定圖書出版方案,，加強(qiáng)出版設(shè)計(jì)成本管理,，積極出謀劃策，合理把握出版物的成本因素,，如通過改變出版物的開本,、版式設(shè)計(jì)，紙張大小的選用,，把技術(shù)和經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來考慮,，做好圖書生產(chǎn)投入與產(chǎn)出測算，通過科學(xué)決策,，在確保必要功能的前提下,，努力實(shí)現(xiàn)單位成本效益的最大化。

　　在制度建設(shè)方面,，印務(wù)管理室建立和完善了一系列涵蓋日常工作,、各個(gè)方面工作的管理制度，以內(nèi)部管理的創(chuàng)新推進(jìn)工作管理的創(chuàng)新,，部門依據(jù)崗位責(zé)任劃分為5個(gè)崗位,，在內(nèi)控制度上健全了《印務(wù)室管理制度》，每人對應(yīng)的崗位說明與規(guī)范要求都有詳細(xì)分工,，各司其責(zé),，室領(lǐng)導(dǎo)注意加強(qiáng)各崗人員專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，在全年度教材印制,，本版圖書印制,，紙張調(diào)用，成本復(fù)核工作中,，科室人員分工協(xié)作,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　三,、以印務(wù)創(chuàng)新為載體,，在服務(wù)編輯主體中創(chuàng)先爭優(yōu)

　　在服務(wù)于編輯主體中創(chuàng)新。管理就是服務(wù),，科學(xué),、高效的管理是我們印務(wù)管理室質(zhì)量和效益賴以創(chuàng)優(yōu)的基石，經(jīng)過多年的磨練,，我們摸索出了一條服務(wù)與管理的經(jīng)驗(yàn)：強(qiáng)調(diào)“做事第一次就把它做好”和“零缺陷”質(zhì)量周期管理文化,，積極服務(wù)于編輯主體,，要求具備“兩個(gè)意識、三個(gè)能力”：即“兩個(gè)意識”是責(zé)任意識和服務(wù)意識,，“三個(gè)能力”是協(xié)調(diào)能力,、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。通過對人員的管理,、對信息的管理和對制度的完善,，在印制管理環(huán)節(jié)中，服務(wù)意識定位明確,，用極強(qiáng)的專業(yè)知識做為支撐,，積極服務(wù)于編輯主體人員，在教材印制,，本版圖書印制的質(zhì)量管理,，周期管理，成本控制各環(huán)節(jié)做好服務(wù)保障工作,。

　　在數(shù)字出版工作中創(chuàng)新,。數(shù)字出版，蓄勢待發(fā),，針對網(wǎng)絡(luò)和電子出版物的無紙化大大增強(qiáng)的趨勢,，在應(yīng)對新型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之時(shí)，印務(wù)管理室沒有退縮,，主動(dòng)承擔(dān)更多的工作任務(wù),。一是承擔(dān)著數(shù)字出版資源整理收集工作，通過幾個(gè)月的努力,，我社數(shù)字出版工作的開展走在了系統(tǒng)單位前列,，配合中南數(shù)字出版中心數(shù)字資源庫，進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)收集整理工作,，現(xiàn)上報(bào)品種近1600種,，在集團(tuán)3月18日數(shù)字版權(quán)及資源圈地緊急運(yùn)動(dòng)中，部門負(fù)責(zé),、社內(nèi)全員發(fā)動(dòng),，積極獲取授權(quán)，并逐一整理獲授權(quán)資源的信息上報(bào),，工作具體繁瑣,，在印務(wù)管理室的努力下，此項(xiàng)工作圓滿完成,，也是集團(tuán)內(nèi)完成比例最高的單位,，同時(shí)，我們配合與天聞數(shù)媒積極進(jìn)行圖書在閱讀平臺(tái)上的推廣,，已成功推出20多本書進(jìn)入中國移動(dòng)閱讀基地,。近百種圖書推往湖南聯(lián)通閱讀平臺(tái)基地,，并在不斷的配合天聞數(shù)媒開發(fā)新的推廣平臺(tái)，積極將社內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行傳輸,，以擴(kuò)大我社數(shù)字出版推廣規(guī)模,。二是承擔(dān)著數(shù)字資源的運(yùn)營與推廣工作與天聞數(shù)媒的對接，經(jīng)過短期推廣,，已有初步效益產(chǎn)生,，為我社圖書尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)探索了一條有效途徑。

　　在積極尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)中創(chuàng)新,。在音樂教材的輔助產(chǎn)品《音樂基礎(chǔ)訓(xùn)練》印制工作中，從開發(fā)設(shè)計(jì),、編校排版,、提印備料、付印出書,、全程管理,，圓滿的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)；在德國朔特音樂出版公司開展的代印工作中,，承辦了這批出口代印產(chǎn)品的印制報(bào)價(jià),，出關(guān)，托運(yùn),，結(jié)款工作,，現(xiàn)已完成一百二十種德文版圖書產(chǎn)品的代印，成功擴(kuò)大了外單加工能力,，積累了生產(chǎn)國外產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),，具有一定盈利空間，增加了社內(nèi)經(jīng)濟(jì)利潤,。

　　在印務(wù)軟件管理中創(chuàng)新,。ERP建設(shè)中的印務(wù)管理成本模塊是ERP出版環(huán)節(jié)中較重要的一環(huán)，我社所用暉力出版系統(tǒng)中印務(wù)管理模塊中的成本模塊是從零開始,，印務(wù)管理室為主參與了ERP印務(wù)管理模塊的研發(fā),，室主任鄧華強(qiáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員為此模塊的搭建與完善付出極大的努力，貢獻(xiàn)出自已多年工作積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),，做為研發(fā)的專業(yè)支撐,。印務(wù)模塊在研發(fā)工作之初，由于我們只是精通出版印務(wù)管理,，對于軟件程序設(shè)計(jì),、程序開發(fā)不熟悉，面對時(shí)間緊,，任務(wù)重,，要在不熟悉電腦的情況下進(jìn)行出版ERP產(chǎn)品開發(fā),，確實(shí)是一項(xiàng)繁重而復(fù)雜的工作，面對如此巨大的工作量,，我們與暉力公司在有效解決操作和設(shè)計(jì)差異問題上以及一些無法回避的技術(shù)難點(diǎn)上,，有過分歧，也因?yàn)殡y度大會(huì)時(shí)常讓人望而卻步,，產(chǎn)生就此作罷的感覺,，碰到的困難應(yīng)該是眾所周知的。一年來,，通過我們?nèi)仆镜墓餐?，克服了許多困難、攻克了許多難關(guān),，把難點(diǎn)細(xì)分為若干部分,，每個(gè)部分去攻克，出現(xiàn)問題迅速定位,，快速解決同時(shí)通過與業(yè)界同行共同探討,、取得支持、吸收優(yōu)點(diǎn),，讓軟件更加符合當(dāng)前印務(wù)管理的需求,，目前已經(jīng)完全了開發(fā)，達(dá)到了設(shè)計(jì)的要求,，實(shí)現(xiàn)了在完成日常工作的數(shù)據(jù)記錄,、資源共享的同時(shí)，將成本管理植入了生產(chǎn)管理的全過程,，達(dá)到了印刷成本的標(biāo)準(zhǔn)化管理,，是一組應(yīng)用技術(shù)與全省印刷成本規(guī)范的集成，也是一組為湖南出版印務(wù)管理工作量身定做的應(yīng)用工具的集成,。

　　多年來,，湖南文藝出版社印務(wù)管理室，在社黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，努力做到“五個(gè)好”,，“五帶頭”，更加注重解放思想,、求真務(wù)實(shí),，科學(xué)持續(xù)，提高不斷開拓創(chuàng)新的能力,，提高總攬全局,、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，提高解決自身問題的能力，力爭做到當(dāng)前長遠(yuǎn)并舉,，兩個(gè)效益并重,，鞏固和發(fā)展同步，繼承和創(chuàng)新統(tǒng)一,，為早日成為一流出版社而奮斗,。

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